1.顾客咨询：
热情耐心地回答顾客的询问
2.新病人接待
(1)问诊，了解病人的基本情况及目的和要求，与患者商讨并作出初步治疗方案。
(2)登记，填写病历，编号。
(3)检查：
a.角膜及眼表，眼前部健康检查
b.屈光检查：裸眼远视力检查，
包括小数视力表、电脑验光仪、综合验光仪检查；
如患者年龄大于35岁，须检查近视力；出验光处方。
c.常规眼部检查：眼表，眼睑，角膜，结膜，晶状体，眼底等的检查；
d.特殊检查：角膜地形图检查，并打出有3，5，7MM区K值的地形图
e.测量角膜直径，测量瞳孔直径
热情耐心地回答顾客的询问
(4)记录以上检查结果。
(5)签三联单确认。
(6)发出定单，填写伟博标准定单表，主要内容包括：1。角膜地形图（带3，
5，7MM区K值）2。验光处方，3。角膜直径和瞳孔直径。
(7)镜片到后先浸泡24小时，以免油脂沉淀。
(8)患者戴上镜片后20分钟，再评估荧光素图谱。评估内容包括：戴镜视力，
片上验光，镜片中心定位要良好，移动度在1到3毫米内，松紧度适度，不
可有过紧镜片戴回家。
(9)教会患者取戴镜片和护理方法（按伟博提供的说明书内容进行）
(10)复查计划：戴镜后第2天，1周，1个月，3个月，6个月，每个月回来
复查
3．老病人复查：
(1)问诊，询问病人的自我感受以及配戴情况；
(2)常规眼部检查；
(3)裸眼视力检查
(4)镜片检查；
(5)地形图检查
(6)如有问题，需做出相应的处理方案；
(7)宣传爱眼护眼常识，镜片护理常识。
(7)宣传爱眼护眼常识，镜片护理常识。
4．换片程序：
（1）MCT换片条件：
a.-4.0Ds 以下光度，戴镜3周未达到1。0裸眼视力者
b.-4.25DS以上光度-6。0DS以下光度，或有-2。0DC左右散光，
戴镜2月未达到满意裸眼视力者
c.-6。25DS以上光度，或有-3。0DC左右散光者，戴镜3月未达到满意裸眼视力者
d.镜片配戴过紧者
（2）MCT换片方法：
a. 提供医生对戴镜片的观察，和不满意的理由。
b. 提供患者戴镜片后的地形图
c. 提供患者戴镜视力和片上验光处方
（3）RGP及圆锥角膜镜的换片方法：
a. 提供戴镜视力及片上验光处方
b. 告知镜片松紧情况，移动度情况（MM），中心定位情况
上海福仁眼科技术研究所
伟博视光学研究所制定2005-6-26